termos de uso.

1. Quem somos

A SambaPass Entretenimento e Eventos Ltda (“SambaPass”) é uma plataforma de venda de ingressos para eventos de terceiros, com atendimento e entrega realizados pelo WhatsApp.

2. Como funciona a compra

A compra é concluída na conversa com nosso atendimento oficial no WhatsApp (+55 82 99332-6606). Você informa o evento e a quantidade; nós confirmamos disponibilidade, valor total e enviamos o link de pagamento.

Pagamos por Pix (aprovação na hora) ou cartão de crédito em até 6x. O valor exibido no site é o valor cobrado — não há taxa escondida.

O ingresso é digital, nominal e tem QR code único. Ele é enviado na própria conversa após a confirmação do pagamento.

3. Ingresso nominal e acesso ao evento

O ingresso vale para a pessoa indicada na compra, mediante apresentação de documento. Eventos podem ter classificação etária própria (por padrão, 18+ quando indicado na página do evento).

A revenda fora dos canais oficiais da SambaPass não é reconhecida e pode resultar na invalidação do QR code.

4. Cancelamento e reembolso

Compras online têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir da compra, desde que solicitadas antes do evento (art. 49 do CDC).

Em caso de cancelamento ou adiamento do evento pelo produtor, seguimos a regra do evento e a legislação aplicável: reembolso ou remarcação, comunicados no grupo do evento e no seu WhatsApp.

5. Responsabilidades

A produção, a estrutura e a realização de cada evento são de responsabilidade do produtor indicado na página do evento. A SambaPass responde pela intermediação da venda e pela entrega do ingresso.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos: sambapass.mcz@gmail.com ou WhatsApp +55 82 99332-6606.